Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 gennaio 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Promo and Co LLC, operante come Viral Parrot ("noi", "ci" o "nostro/a"), raccoglie, utilizza e condivide le informazioni su di te quando utilizzi il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri servizi (collettivamente, i "Servizi").

1. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni da Te Fornite

  • Informazioni sull'Account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e password. Se ti registri tramite un provider social (Google, GitHub), riceviamo il tuo nome e la tua email da tale provider.
  • Informazioni di Pagamento: Quando sottoscrivi i nostri piani a pagamento, il pagamento viene elaborato da Stripe. Non memorizziamo il numero completo della tua carta di credito. Riceviamo i dettagli delle transazioni e le informazioni di fatturazione da Stripe.
  • Contenuti: Memorizziamo gli script che crei, salvi e organizzi all'interno dei Servizi, incluse eventuali modifiche apportate tramite la nostra funzionalità di chat con intelligenza artificiale.
  • Connessioni ai Social Media: Se colleghi i tuoi account Instagram o TikTok, memorizziamo i token di accesso necessari per pubblicare contenuti per tuo conto. Non memorizziamo le tue password dei social media.
  • File Caricati: Se carichi file su Creator Studio (immagini, video, documenti), memorizziamo questi file in modo sicuro.

Informazioni Raccolte Automaticamente

  • Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come utilizzi i Servizi, incluse le funzionalità a cui accedi, gli script generati e i post programmati.
  • Informazioni sul Dispositivo: Raccogliamo informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi, incluso il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il tipo di browser.
  • Dati di Log: I nostri server registrano automaticamente informazioni tra cui il tuo indirizzo IP, gli orari di accesso e gli URL di provenienza.
  • Cookie: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere la tua sessione, ricordare le tue preferenze e analizzare i modelli di utilizzo.

Informazioni da Terze Parti

  • Instagram Reels: Quando inserisci un link di un Instagram Reel, accediamo ai contenuti disponibili pubblicamente di quel Reel (video, audio, didascalie) per generare trascrizioni e script.
  • Servizi di Intelligenza Artificiale: Utilizziamo fornitori di IA di terze parti per trascrivere l'audio e generare script. I contenuti che invii vengono elaborati da questi fornitori in conformità con le loro informative sulla privacy.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Fornire, mantenere e migliorare i Servizi
  • Elaborare le transazioni e inviare le relative informazioni
  • Generare script e trascrizioni basati sull'intelligenza artificiale
  • Programmare e pubblicare contenuti sui tuoi account social media collegati
  • Inviarti avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di supporto
  • Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di assistenza clienti
  • Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività
  • Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e abusi
  • Personalizzare e migliorare la tua esperienza

3. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di Servizi: Condividiamo informazioni con fornitori terzi che svolgono servizi per nostro conto, inclusi elaborazione dei pagamenti (Stripe), hosting cloud, elaborazione IA e analisi dei dati.
  • Piattaforme di Social Media: Quando utilizzi le nostre funzionalità di programmazione, condividiamo i tuoi contenuti con Instagram e TikTok secondo le tue indicazioni.
  • Obblighi di Legge: Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da regolamenti o da procedimenti legali.
  • Trasferimenti Aziendali: Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.
  • Con il Tuo Consenso: Possiamo condividere informazioni con il tuo consenso o secondo le tue indicazioni.

4. Servizi di Terze Parti

I nostri Servizi si integrano con servizi di terze parti:

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornirti i Servizi. Se elimini il tuo account, cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni entro 30 giorni, salvo nei casi in cui siamo tenuti a conservarle per obblighi di legge.

Gli script e i contenuti che crei vengono conservati fino a quando non li elimini o chiudi il tuo account.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni contro l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione. Queste includono la crittografia dei dati in transito e a riposo, l'autenticazione sicura e valutazioni periodiche della sicurezza.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:

  • Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
  • Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Esportazione: Richiedere una copia portabile dei tuoi dati.
  • Opt-Out: Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@viralparrot.com o utilizza le impostazioni dell'account nei Servizi.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Adottiamo misure di salvaguardia appropriate per garantire che le tue informazioni rimangano protette.

9. Privacy dei Minori

I Servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore di 13 anni, le cancelleremo.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche in materia di privacy, ti preghiamo di contattarci a:

Email: hello@viralparrot.com

Indirizzo Postale: Promo and Co LLC (operante come Viral Parrot) 1317 Edgewater Dr, 4104 Orlando, FL 32804 Stati Uniti