Política de Privacidade

Última Atualização: 30 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Promo and Co LLC, operando como Viral Parrot ("nós", "nos" ou "nosso/nossa"), coleta, usa e compartilha informações sobre você quando você utiliza nosso site, aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços").

1. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece

  • Informações da Conta: Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha. Se você se cadastrar usando um provedor social (Google, GitHub), recebemos seu nome e e-mail desse provedor.
  • Informações de Pagamento: Ao assinar nossos planos pagos, o pagamento é processado pelo Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito. Recebemos detalhes da transação e informações de cobrança do Stripe.
  • Conteúdo: Armazenamos os roteiros que você cria, salva e organiza nos Serviços, incluindo quaisquer refinamentos feitos através do nosso recurso de chat com IA.
  • Conexões com Redes Sociais: Se você conectar suas contas do Instagram ou TikTok, armazenamos os tokens de acesso necessários para publicar conteúdo em seu nome. Não armazenamos suas senhas de redes sociais.
  • Arquivos Enviados: Se você enviar arquivos para o Creator Studio (imagens, vídeos, documentos), armazenamos esses arquivos de forma segura.

Informações que Coletamos Automaticamente

  • Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza os Serviços, incluindo recursos acessados, roteiros gerados e publicações agendadas.
  • Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar os Serviços, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador.
  • Dados de Registro: Nossos servidores registram automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, horários de acesso e URLs de referência.
  • Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão, lembrar suas preferências e analisar padrões de uso.

Informações de Terceiros

  • Instagram Reels: Quando você insere um link de Instagram Reel, acessamos o conteúdo publicamente disponível desse Reel (vídeo, áudio, legendas) para gerar transcrições e roteiros.
  • Serviços de IA: Utilizamos provedores de IA de terceiros para transcrever áudio e gerar roteiros. O conteúdo que você envia é processado por esses provedores de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

  • Fornecer, manter e melhorar os Serviços
  • Processar transações e enviar informações relacionadas
  • Gerar roteiros e transcrições com inteligência artificial
  • Agendar e publicar conteúdo em suas contas de redes sociais conectadas
  • Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
  • Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente
  • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades
  • Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e abusos
  • Personalizar e melhorar sua experiência

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos (Stripe), hospedagem em nuvem, processamento de IA e análise de dados.
  • Plataformas de Redes Sociais: Quando você utiliza nossos recursos de agendamento, compartilhamos seu conteúdo com o Instagram e TikTok conforme por você direcionado.
  • Exigências Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamento ou processo legal.
  • Transferências Comerciais: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação.
  • Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações com seu consentimento ou por sua instrução.

4. Serviços de Terceiros

Nossos Serviços se integram com serviços de terceiros:

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços. Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações dentro de 30 dias, exceto quando formos obrigados a retê-las por motivos legais.

Roteiros e conteúdos que você criar serão retidos até que você os exclua ou encerre sua conta.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação segura e avaliações regulares de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter determinados direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
  • Exportação: Solicitar uma cópia portátil dos seus dados.
  • Cancelamento de Inscrição: Cancelar a inscrição de comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@viralparrot.com ou utilize as configurações da conta nos Serviços.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Tomamos as medidas de segurança adequadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas.

9. Privacidade de Crianças

Os Serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, as excluiremos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". O uso continuado dos Serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: hello@viralparrot.com

Endereço para Correspondência: Promo and Co LLC (operando como Viral Parrot) 1317 Edgewater Dr, 4104 Orlando, FL 32804 Estados Unidos