Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Promo and Co LLC, exerçant sous le nom commercial Viral Parrot (« nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et nos services (collectivement, les « Services »).

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

  • Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous vous inscrivez via un fournisseur d'identité sociale (Google, GitHub), nous recevons votre nom et votre adresse e-mail de ce fournisseur.
  • Informations de paiement : Lorsque vous souscrivez à nos abonnements payants, le paiement est traité par Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro complet de carte bancaire. Nous recevons les détails de la transaction et les informations de facturation de Stripe.
  • Contenu : Nous stockons les scripts que vous créez, enregistrez et organisez au sein des Services, y compris les modifications apportées via notre fonctionnalité de chat IA.
  • Connexions aux réseaux sociaux : Si vous connectez vos comptes Instagram ou TikTok, nous stockons les jetons d'accès nécessaires pour publier du contenu en votre nom. Nous ne stockons pas vos mots de passe de réseaux sociaux.
  • Fichiers téléchargés : Si vous téléchargez des fichiers vers le Creator Studio (images, vidéos, documents), nous stockons ces fichiers de manière sécurisée.

Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, notamment les fonctionnalités consultées, les scripts générés et les publications programmées.
  • Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur.
  • Données de journalisation : Nos serveurs enregistrent automatiquement des informations incluant votre adresse IP, les heures d'accès et les URL de provenance.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et analyser les tendances d'utilisation.

Informations provenant de tiers

  • Instagram Reels : Lorsque vous collez un lien vers un Instagram Reel, nous accédons au contenu accessible au public de ce Reel (vidéo, audio, légendes) pour générer des transcriptions et des scripts.
  • Services d'IA : Nous utilisons des fournisseurs d'IA tiers pour transcrire l'audio et générer des scripts. Le contenu que vous soumettez est traité par ces fournisseurs conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer les Services
  • Traiter les transactions et envoyer les informations associées
  • Générer des scripts et des transcriptions assistés par intelligence artificielle
  • Programmer et publier du contenu sur vos comptes de réseaux sociaux connectés
  • Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
  • Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
  • Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et les abus
  • Personnaliser et améliorer votre expérience

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services en notre nom, notamment le traitement des paiements (Stripe), l'hébergement cloud, le traitement par IA et l'analyse.
  • Plateformes de réseaux sociaux : Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités de programmation, nous partageons votre contenu avec Instagram et TikTok selon vos instructions.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
  • Transferts d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations avec votre consentement ou sur vos instructions.

4. Services tiers

Nos Services s'intègrent à des services tiers :

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir les Services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations dans un délai de 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver à des fins légales.

Les scripts et contenus que vous créez sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous clôturiez votre compte.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification sécurisée et des évaluations de sécurité régulières.

Toutefois, aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Demander la correction d'informations inexactes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Exportation : Demander une copie portable de vos données.
  • Désinscription : Vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hello@viralparrot.com ou utiliser les paramètres de votre compte dans les Services.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations restent protégées.

9. Vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons.

10. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue des Services après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : hello@viralparrot.com

Adresse postale : Promo and Co LLC (exerçant sous le nom commercial Viral Parrot) 1317 Edgewater Dr, 4104 Orlando, FL 32804 États-Unis