Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 21 février 2026

Chez Viral Parrot, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre abonnement. La présente Politique de Remboursement explique notre essai gratuit et le fonctionnement des remboursements.

Essai gratuit de 3 jours

Tous les plans incluent un essai gratuit de 3 jours. Lors de votre inscription, vous saisissez vos informations de paiement, mais vous n'êtes pas débité avant la fin de la période d'essai. Si vous annulez dans les 3 jours d'essai, aucun frais ne vous sera facturé.

Fonctionnement de l'essai

  • Votre essai commence dès que vous finalisez votre commande
  • Vous bénéficiez d'un accès complet aux fonctionnalités d'essai pendant 3 jours
  • Au bout de 3 jours, votre carte est automatiquement débitée du montant du plan sélectionné
  • Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai depuis les paramètres de votre compte — sans frais, sans justification

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

Ce qui se passe lors de l'annulation

  • Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours
  • Vous continuerez à avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date
  • Aucun frais supplémentaire ne sera prélevé après l'annulation
  • Votre compte et vos données seront conservés pendant 30 jours après la fin de votre abonnement, au cas où vous souhaiteriez vous réabonner

Remboursements après la période d'essai

Si vous annulez après la période d'essai :

  • Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement partielles
  • Les abonnés mensuels ne seront pas facturés pour le mois suivant
  • Les abonnés trimestriels conserveront leur accès pour le reste de leur trimestre payé
  • Les abonnés annuels conserveront leur accès pour le reste de leur année payée

Traitement des remboursements

  • Les remboursements approuvés sont traités sous 5 à 7 jours ouvrables
  • Les remboursements sont crédités sur le moyen de paiement d'origine
  • Selon votre banque ou votre société de carte bancaire, un délai supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrables peut être nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé

Exceptions

Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement dans les cas suivants :

  • Abus de l'essai gratuit ou de la politique de remboursement (par exemple, inscriptions répétées pour exploiter l'essai gratuit)
  • Violation de nos Conditions Générales d'Utilisation
  • Activité frauduleuse

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter :

E-mail : hello@viralparrot.com

Adresse postale : Promo and Co LLC (exerçant sous le nom commercial Viral Parrot) 1317 Edgewater Dr, 4104 Orlando, FL 32804 États-Unis